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    好人好事(十二)

    发布者:betway995物业 发布时间:2020-07-27

    望江居客服大管家程莉霞自2018年4月任职13号楼管期间,得到多数业主的好评和认可。

    今天给她送锦旗的黄叔叔就是其中一位,正是装修高峰期,客服管家程莉霞深入浅出、细致入微巡查所有装修户,每一个装修环节都严格把控,装修期间没有出现一例私自改动主体、外观等违规现象,她的尽职尽责、用心服务给业主们留下了良好的印象,建立了良好的关系。

    黄叔叔是13号楼2单元业主,阿姨身体状况一直不好,孩子工作单位离家远很少回家,平常只有老两口一起生活。程莉霞了解情况后就经常去家里坐坐,慰问拜访一下有什么可以帮忙的,然后给老人聊聊天。直至2020年4月份阿姨被检查出癌症晚期的噩耗降至黄叔叔家。经医生建议为了减少痛苦每月需带阿姨去医院化疗观察,每次化疗回来后程莉霞都会带着同事去看望阿姨,让阿姨感受到她在望江居有好多亲人关心她,并鼓励她赶紧好起来,去参加社区的老年人文化活动,阿姨不知道自己的病情,每次一听说参加活动都很开心。如今阿姨去世了,黄叔叔为了感谢物业公司的贴心服务,做了一面锦旗“真心服务为业主、热情关爱暖人心”赠与程莉霞表达感激之情!

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    也谢谢您,对我们的信任,我们的用心、贴心、真心能获得您的认可也是我们的荣幸。天有不测的风云,人有旦夕祸福,希望每个人不忘爱家人,时时爱自己。