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    好人好事(八)

    发布者:betway995物业 发布时间:2020-06-26

    5月25日中午12:30,已经下班,楼管武园园收到一条微信说有一户门口有水,楼管第一时间就意识到可能有业主家的水龙头忘关了。

    放下手中的碗筷,急忙跑来排查,骑着电动车一边联系业主,一边联系维修师傅,到现场后,维修师傅已经赶来了,发现水表转的飞快,立刻关闭总水阀。此时门口已经有积水,楼管和维修师傅连忙清理积水,以免水跑到电梯基坑,造成电梯故障。清理积水的同时,楼管联系着业主,业主赶到后,打开门屋里都是水,这才发现是洗衣机水龙头忘记关闭了。在楼管和维修师傅的帮助下迅速的将积水清理完。此时的楼管和师傅鞋子都已经湿透了,但楼管仍继续排查楼下的住户漏水情况,一户一户的打电话询问,和师傅去现场看漏水情况,并做好解释和安抚工作,在最短的时间内把问题妥善解决。

    因为业主把房子租出去了,租户在外地一时赶不回来,得知情况后非常感谢咱们的楼管。第一时间回来后,在6月1日送来一面锦旗,并表示“物业人员积极负责的工作态度让他挽回不必要的损失,非常感谢你们”。

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